诺弗司售后服务助力您的设备安全运行

售后服务宗旨及承诺

诺弗司为了满足客户的服务需求，提高客户对公司的满意度和信任度，始终坚持把“超越客户预期”作为我们的服务宗旨。并向客户承诺诺弗司始终保持着先行服务原则；接到客户提出的服务支持与需求以及投诉电话30分钟内给予回复，2小时内提供解决方案，并持续跟进，直至客户故障解除；通过电话不能解决的故障，江浙沪以内区域内到达现场。

专业团队

我们拥有专业的服务团队，成员工龄均在5年以上，现场经验非常丰富。我们的销售人员会在服务结束后的3个工作日内对用户进行电话回访，以确保客户对此次的售后服务处理满意，从而提升我们的售后服务质量。

网络覆盖

为提高服务效率和服务速度，公司除了我们的上海销售中心、江苏工厂外在广州，天津，山东德州已经设立了3个销售和服务中心，并计划在全国其他省市搭建分销和服务网点，从而为您提供更好的服务。