售后服务

诺弗司售后服务保障您的设备获得最大化的安全运行

售后服务宗旨及承诺

诺弗司为了满足客户的服务需求,提高客户对公司的满意度和信任度,始终坚持把“超越客户预期”作为我们的服务宗旨。并向客户承诺诺弗司始终保持着先行服务原则;接到客户提出的服务支持与需求以及投诉电话30分钟内给予回复,2小时内提供解决方案,并持续跟进,直至客户故障解除;通过电话不能解决的故障,江浙沪以内区域内到达现场。

专业团队

我们拥有专业的服务团队,成员工龄均在5年以上,现场经验非常丰富。我们的销售人员会在服务结束后的3个工作日内对用户进行电话回访,以确保客户对此次的售后服务处理满意,从而提升我们的售后服务质量。

网络覆盖

为提高服务效率和服务速度,公司除了我们的上海销售中心、江苏工厂外在广州,天津,山东德州已经设立了3个销售和服务中心,并计划在全国其他省市搭建分销和服务网点,从而为您提供更好的服务。

-安全准点,高效是我们的服务理念,请联系以下电话:021-6608-0973 传真:021-6608-0977